Büyümenin sürecinde, hemen hemen her kuruluş, müşterileriyle ilişkileri yönetmede zorluklar yaşamaktadır. Şirket - müşteri arasındaki bağlantıların kolay ve rahat yönetimi için, Step-Soft tamamen şirketinizin ihtiyaçlarına göre tasarlanmış olan S-Office CRM ürününü teklif ediyor!

S-Office CRM sağladığı kolaylıklar:

• Gerekli tüm bilgilerin toplandığı bir birleşik veritabanı;
• Detaylı Kartvizit sayesinde her müşterinin bireysel görünümü;
• Proje ve kampanya yönetiminin yanı sıra, aşamaların ve bireysel faaliyetlerin takibi;
• Sözleşmelerin belirli şartlara göre hazırlanması ve yönetilmesi;
• Çalışanlar için görevler oluşturmak;
• Analiz araçları;
• Rahat ve sezgisel bir arayüz;
• VoIP PBX (Asterisk) ile entegrasyon, gelen çağrıları müşteri tanımına göre gruplama ve yönetme;
• Intranet / On Premises ortamında veya Internet / SaaS uygulaması olarak kullanma özelliği.

Ön görüşmelerin ardından, Step-Soft' un temsilcileri sistemin istenilen işlevselliğini Teknoloji Şemasında tanımlarlar. Böylelikle, müşteriler tam olarak ne yatırdıklarını bilirler ve taslağın parçalarını ekleme veya değiştirme becerisine sahiptirler. Proje onaylandığında, sistem müşteri tarafından onaylanmış kullanıcıların denemesi için verilir. Geliştirilen sistem müşterinin çeşitli iş istasyonlarına uygulanır ve kullanıcılar S-Office CRM ile çalışmak için eğitime tabi tutulurlar. Sistemin tüm potansiyelinin kullanılması ve iş verimliliğinin artırılması açısından eğitim son derece önemlidir.

Daha fazla bilgi ve ek istişare için danışmanlarımızla iletişime geçin.